PRACOWNIK USŁUG PORZĄDKOWYCH - KWALIFIKACJE

Kontynuując poprzedni wpis, chciałbym dziś skupić się nad kwalifikacjami osób które zatrudnia firma sprzątająca, chociaż może powinienem napisać ogólnie o wszystkich osobach zajmujących się usługami porządkowymi - tych na etacie, tych co prowadzą własną firmę sprzątającą oraz tych co po prostu dorabiają sobie sprzątaniem. Czy te wszystkie osoby muszą mieć jakiekolwiek kwalifikacje do wykonywania prac porządkowych? Utarło się przekonanie, że do sprzątania nie potrzeba żadnych kwalifikacji ani specjalnych predyspozycji, jednak w dzisiejszych czasach sama chęć do pracy w branży czystościowej to za mało.

Wiele osób się z tym nie zgadza i dalej panuje przekonanie, zwłaszcza w Polsce, że sprzątaczka to przysłowiowe wiadro, mop i szmata, ale na szczęście obraz ten powoli ulega zmianie. Ktoś powie, no dobrze, to jakie taka osoba ma niby mieć kwalifikacje czy predyspozycje? Przecież sprzątać każdy może. W tym miejscu posłużę się fragmentem wywiadu zamieszczonym w portalu interia.pl

"Firmy czystościowe ustawiają także coraz gęstsze sito rekrutacyjne. I chociaż w Polsce wolnych jest ponad 20 tys. etatów - dane powiatowych i wojewódzkich urzędów pracy, to nie każdy na pracę w charakterze pracownika usług czystościowych może liczyć. Firmy czystościowe muszą dostosowywać się do wymagań swoich klientów, a ci oczekują od nas pracowników odpowiedzialnych, zaangażowanych, zmotywowanych i co najważniejsze dobrze przeszkolonych, radzących sobie w różnych warunkach. Stawia się także coraz wyższe wymagania dotyczące zdrowia pracownika usług czystościowych. Są branże np. spożywcza czy medyczna, w których do pracy przyjmowane są osoby wyłącznie z aktualnymi książeczkami sanitarno-epidemiologicznymi lub szczepieniami przeciwko żółtaczce typu B.(...) Przez lata słysząc słowo "sprzątaczka" mieliśmy gotowy obraz, pracownika bez kwalifikacji, często kobiety, bez wykształcenia. Dla wielu Polaków był to zawód nie wymagających szczególnych umiejętności. Teraz jednak to się zmienia. Dziś poszukujemy rzetelnych pracowników usług czystościowych, nie sprzątaczek czy sprzątaczy, po to aby podkreślić zupełnie inny charakter tego zawodu, wymagający kwalifikacji, z dobrymi warunkami zatrudnienia, nie obciążony wstydliwymi stereotypami"

Jak widzimy, wymagania klientów są coraz większe, dlatego też tak ważne jest odpowiednie przeszkolenie pracownika z branży czystościowej. 

Firma Świetliki działa na rynku prawie 5 lat i przez ten okres cały czas się uczymy, zdobywamy doświadczenie, praktycznie ciągle trzeba śledzić branżowe czasopisma czy portale aby być na bieżąco w  nowościach czyli w coraz to nowych środkach chemicznych czy technikach sprzątania, które się pojawiają.Trzeba np. wiedzieć jakie zastosować odplamiacze podczas prania dywanów czy tapicerki, jakie zastosować środki do konkretnych powierzchni, jak właściwie dbać o swoje zdrowie podczas pracy, itp.

Podsumowując, pracownika usług porządkowych powinna cechować: wysoka kultura osobista, dobry stan zdrowia, dobra ogólna kondycja fizyczna, uczciwość, bardzo dobra organizacja pracy, dyskrecja, znajomość technik sprzątania. Życzę powodzenia tym wszystkim, którzy są zatrudnieni w sektorze usług porządkowych. Jeśli masz ciekawe doświadczenia zostaw ślad po sobie w komentarzach, możesz też dopisać kolejne cechy, które według ciebie powinna mieć osoba zajmująca się sprzątaniem.

W następnym poście, postaram się rozwinąć w/w cechy i uzasadnić dlaczego one są tak ważne. Zapraszam do lektury.