CECHY PRACOWNIKA USŁUG PORZĄDKOWYCH CZ.1

Zgodnie z obietnicą w poprzednim wpisie, rozwinę dziś cechy pracownika sektora usług porządkowych, które moim zdaniem są ważne w tej branży. W sieci znajdziemy wiele ogłoszeń, które oferują pracę dla sprzątaczek, z reguły nie są wymieniane w nich jakieś specjalne kwalifikacje czy predyspozycje, wszak panuje przekonanie, że sprzątać każdy może, ale czy brak stawiania jakichkolwiek wymagań ma sens? Według mnie jeśli ktoś chce mieć dobrze posprzątane to nie może zatrudnić osoby z przypadku, ponieważ taka osoba zwyczajne wykona swoją pracę źle. Zatem rozwinę teraz te cechy, które moim zdaniem powinna mieć osoba, która zawodowo zajmuje się porządkami. 

Wysoka kultura osobista - Można zadać pytanie czym jest kultura osobista? Jednym zdaniem można napisać, że obejmuje ona wszystkie zachowania człowieka względem innych. Jak taka kultura osobista objawia się podczas wykonywania usług porządkowych? Idąc do kogoś sprzątać, poznajemy różne osoby, często o nawiązaniu współpracy decyduje tzw. "pierwsze wrażenie". A czym ono się objawia? Nie wyobrażam sobie, żeby przychodząc do czyjegoś domu lub firmy, nie powiedzieć dzień dobry czy też zamienić kilka słów z gospodarzem. Istotnym elementem jest też dla mnie zmiana butów przed rozpoczęciem pracy i to nie tylko  w domach prywatnych ale również w firmach czy instytucjach, zresztą dotyczy to całego ubioru. Ważny jest także schludny wygląd, nienaganne słownictwo, nie wtrącanie się w prywatne sprawy klienta. Myślę, że osoba czysta, zadbana, schludna, z dobrymi manierami, jednym słowem z wysoką kulturą osobistą, ma dużo większe szanse na zlecenie i owocną współpracę - nie tylko w branży usług porządkowych, lecz także w każdej innej branży.

Dobry stan zdrowia - Wydaje się to sprawą oczywistą, jednak wiele osób zajmujących się zawodowo sprzątaniem czy też firmy, które zatrudniają pracowników, bagatelizuje tę sprawę. Co kryje się pod słowami "dobry stan zdrowia"? Dla mnie, jako właściciela firmy sprzątającej, ważne jest aby np. osoba ta nie była alergikiem chociażby dlatego, że mamy do czynienia w tej pracy z wieloma środkami chemicznymi, które mogą niekorzystnie wpływać na układ oddechowy lub skórę po zetknięciu z nimi. Sprzątaczka do pracy powinna przychodzić w pełni zdrowa, bez , takich chorób jak przeziębienie, grypa, katar gdyż może to skutkować zarażeniem naszych klientów. Często nasi klienci mają małe dzieci, czy są to osoby starsze o obniżonej odporności, na które trzeba szczególnie uważać, dlatego też nie należy bagatelizować swego stanu zdrowia aby uniknąć wielu nieprzyjemnych konsekwencji.

Dobra ogólna kondycja fizyczna - W tym temacie sprawa jest dla mnie oczywista, pracownik usług porządkowych powinien być w dobrej kondycji fizycznej. Praca ta, wbrew pozorom, jest naprawdę ciężka, wymaga ona ciągłego ruchu, schylania się, naciągania, a często nawet siły fizycznej. Jeśli masz jakieś wątpliwości to chętnie podam przykłady. Na sam początek, trzeba wyładować sprzęt z samochodu i wnieść go do obiektu, a odkurzacze czy szorowarki potrafią sporo ważyć; dodatkowo czasem trzeba przesunąć ciężkie meble w mieszkaniu. Z kolei ogólna sprawność jest bardzo przydatna, chociażby dlatego, że jeśli chcemy dobrze wykonać swoją pracę trzeba się często schylać, aby poodkurzać i wytrzeć np. pod łóżkiem, trzeba też się trochę ponaciągać aby zetrzeć kurz z najdalszego zakątka szafy. Niezłej gimnastyki wymaga także umycie łazienki, a w szczególności kabiny prysznicowej, gdzie jest wąsko i ciasno. Czasem chwila nieuwagi i można wziąć nieprzewidziany prysznic, gdyż niechcący można odkręcić wodę (dotyczy zwłaszcza baterii kulowych), co zupełnie niedawno się mi przydarzyło :) Super gimnastyka jest także przy myciu okien na kijach teleskopowych - ale o tym innym razem. Jak widać, dobra kondycja to podstawa w tym zawodzie, uważam, że osoby o słabym zdrowiu, szybko męczące się, nie sprawdzą się w usługach porządkowych.

Jeśli masz inne zdanie co do powyższych opisów, zapraszam do zostawiania komentarzy. W kolejnej części opiszę pozostałe cechy, które uważam za potrzebne, aby dobrze wykonywać wszelkie usługi związane ze sprzątaniem, a będą to: uczciwość, bardzo dobra organizacja pracy, dyskrecja, znajomość technik sprzątania, brak strachu przed zwierzętami(zwłaszcza psami). Zapraszam!