Firma Świetliki

Firma sprzątająca Świetliki-jesteśmy rodziną firmą świadczącą usługi w zakresie utrzymania czystości domów, mieszkań, firm, terenów zielonych, zajmujemy się również opieką nad grobami. Działamy głównie na terenie powiatu cieszyńskiego. Swoje usługi oferujemy tym osobom, którym brak czasu i sił na codzienne porządki.Pragniemy w tym blogu opisywać różne metody sprzątania, sztuczki, doradzać jakiego sprzętu używać i służyć radą i pomocą na temat szeroko pojętego sprzątania i czystości, nie tylko osobom chcących założyć firmę sprzątającą,ale także osobom prywatnym. Chcemy również służyć radą tym. którzy chcą wejść w ten niełatwy biznes, dzieląc się swoją wiedzą poprzez różne wpisy na blogu, przedstawiając poszczególne etapy założenia i prowadzenia działalności gospodarczej związanej ze sprzątaniem i nie tylko. Zapraszamy do śledzenia wpisów.

Szukaj na tym blogu

JAK WYBRAĆ DOBRĄ FIRMĘ SPRZĄTAJĄCĄ

Za nami już gorący okres przedświąteczny, gdzie wiele branż przeżywało prawdziwe oblężenie, nie tylko firma sprzątająca . Odebraliśmy mnóstwo telefonów z zapytaniami o naszą ofertę i niestety już dwa tygodnie przed świętami nie mieliśmy wolnych terminów. Było to przykre bo pracy sporo, ale już rąk do pracy  nie było tak wiele.

Przyjmując te wszystkie zlecenia zastanawiałem się czym kierują się ludzie przy wyborze takiej czy innej  firmy? Czy jest to impuls? Ktoś nas polecił? Wyświetliliśmy się jako pierwsi w przeglądarce? Na przykładzie Firmy Świetliki wiem, że najwięcej klientów mieliśmy z polecenia oraz z wyszukiwarki internetowej. Branża sprzątająca ma to do siebie, że klient wpuszczając kogoś do domu oczekuje, że osoby te będą uczciwe i zaufane. No ale jak to sprawdzić? O ile jesteśmy z czyjegoś polecenia sprawa jest prosta, ale już z wyszukiwarki internetowej czy ogłoszenia można mieć obawy.
Zaobserwowałem, że w ostatnim czasie otwiera się sporo firm z branży sprzątającej lub też ogłasza się wiele osób, które chcą po prostu dorobić sobie sprzątaniem. Konkurencja robi się naprawdę duża. Internet daje wiele możliwości darmowego ogłaszania się i w tym gąszczu informacji jest naprawdę znaleźć kogoś komu można zaufać. 

W ogłoszeniach przebijają się przede wszystkim utarte słowa, takie jak: posiadamy doświadczenie, jesteśmy uczciwi, pracowici, atrakcyjne ceny itp. Czy to ma nas przekonać do podjęcia decyzji? Klienci, którzy dzwonią do nas, zamawiając usługę, mówią, że ważne są dla nich opinie o danej firmie, referencje, strona internetowa, zdjęcia z wykonanych usług. Wiem też, że nie bez znaczenia jest prowadzenie własnego bloga czy strony na facebooku. Dlatego staramy się namawiać swoich klientów do wystawiania opinii czy napisania referencji. Jest to dość trudne do wykonania ponieważ ludziom zwyczajnie się nie chce i nie mają po prostu czasu. Aby zachęcić do wystawienia opinii po skończonej pracy zostawiamy ulotkę z prośbą o opinię, pomysł wydaje się dobry, chociaż odzew nie za duży, ale myślimy, że z czasem to się zmieni.

Polecam również dobry sposób na sprawdzenie jakiejkolwiek firmy poprzez stronę Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG) Wystarczy wejść na ich podstronę: https://prod.ceidg.gov.pl/CEIDG/ceidg.public.ui/Search.aspx wpisać część danych i już wiemy jak długo działa firma czy nie jest zawieszona i prześledzić jej historię, itp. Tutaj szybko zweryfikujemy czy ktoś faktycznie posiada doświadczenie i czy firma jest zarejestrowana. 

Kończąc wpis życzę czytelnikom trafnych wyborów i jednocześnie jeśli komuś pomagają nasze wpisy lub korzystał z naszych usług może dodać opinię na naszej stronie internetowej: opinie klientów
Dziękujemy!

5 komentarzy:

  1. Wszyscy korzystamy z Internetu do poszukiwania różnych informacji, usług i sklepów, więc zgadzam się z autorem, ze jest to miejsce, w którym każda firma, nie tylko sprzątająca powinna budować swój wizerunek. Ale jest wiele więcej sposobów na dotarcie do klienta i warto z nich korzystać. Więcej na ten temat na szkoleniu dla firm sprzątających, które organizujemy. Pozdrawiam

    OdpowiedzUsuń
  2. Firma sprzątająca i jej wybór to temat rzeka. Sama często korzystam z usług takich firm i wiem, że poziom wykonywanych usług jest różny. Warto skorzystać z usług kilku i po prostu wybrać najlepszą.

    OdpowiedzUsuń
  3. No przecież nigdy nie wiadomo na kogo się trafi, a pracownicy ciagle się zmieniają. Jedna osoba jest sumienna druga nie. Jak w każdej pracy.

    OdpowiedzUsuń
  4. Nie ma do końca idealnego sposoby, dzięki któremu znajdziemy idealnego wykonawcę. Zazwyczaj jest tak, że wybieramy jedną i albo jesteśmy zadowoleni i współpracujemy dalej, albo szukamy dalej.

    OdpowiedzUsuń
  5. Nie trzeba długo czytać, żeby móc powiedzieć, że autor bloga ma bardzo konstruktywne myślenie - polecam!

    OdpowiedzUsuń